O que é o ZapCall
O ZapCall transforma um número de WhatsApp em um tronco SIP para servidores Asterisk. Na prática, isso permite fazer e receber ligações WhatsApp diretamente no seu PABX, usando o número que seus clientes já conhecem, sem contratar uma operadora VoIP e sem pagar por minuto.
O serviço é operado pela ChatBots.net.br, empresa brasileira especializada em automação de atendimento e integrações com WhatsApp.
Como funciona
- Você contrata o plano e informa o número WhatsApp.
- O sistema cria a instância e gera um QR Code exclusivo.
- Você escaneia o código em WhatsApp > Dispositivos Conectados.
- A configuração SIP é copiada para o seu Asterisk (FreePBX, Issabel, Elastix ou ViciDial).
O ZapCall funciona como um dispositivo adicional, do mesmo modo que o WhatsApp Web. O uso normal do aplicativo no celular continua funcionando.
Para quem é
Call centers, pequenas e médias empresas, clínicas, escritórios de advocacia, e-commerces e integradores de TI que já usam Asterisk e querem atender por voz no WhatsApp sem aumentar o custo por chamada.
Infraestrutura e suporte
Servidores redundantes com monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, codecs G.711 e Opus e suporte técnico incluído na mensalidade, por WhatsApp e e-mail. A meta de disponibilidade é de 99,9%.
Privacidade e LGPD
O ZapCall não tem acesso ao conteúdo das suas mensagens. Tratamos apenas os dados necessários para a contratação e para a operação do serviço, conforme a Política de LGPD e a Política de Privacidade.
Fale com a gente
- WhatsApp: (11) 3135-7414
- E-mail: contato@chatbots.net.br
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